2259556.ru

Журнал Мастера
4 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Время доставки товара розетка

Доставка и оплата

Самовывоз

2. После подтверждения заказа менеджером корректировка невозможна.

3. Товары из-за рубежа доставляются отдельно от товаров с других складов.

4. Отгрузка только после полной оплаты.

5. При заказе товаров из-за рубежа действуют правила Таможенного союза.

6. Отменить доставку оплаченного и подтвержденного заказа невозможно.

7. Возврат неподошедшего товара в течение 7 дней.

8. Гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока.

2. После подтверждения заказа менеджером корректировка невозможна.

3. Товары из-за рубежа доставляются отдельно от товаров с других складов.

4. Отгрузка только после полной оплаты.

5. При заказе товаров из-за рубежа действуют правила Таможенного союза.

6. Отменить доставку оплаченного и подтвержденного заказа невозможно.

7. Возврат неподошедшего товара в течение 7 дней.

8. Гарантийное обслуживание в течение гарантийного срока.

Курьером
Стоимость
Курьерская доставка EMSтребуется расчёт
Бесконтактная курьерская доставка в пределах КАД

Курьерская доставка

Доставка ваших заказов осуществляется курьерами в течение дня с 10:00 до 19:00. В Москве доставка осуществляется в течение дня с 10:00 до 18:00 или с 18:00 до 21:00. Доставка к определённому времени невозможна. Курьер будет связываться с Вами в день доставки за 1 час до приезда.

Мы не доставляем товары на стройплощадки, вокзалы, станции метрополитена, в садово-огородные товарищества, цеха, пункты общественного питания (за исключением их административных помещений), режимные, секретные объекты, в парки, лесные массивы, на пляжи или иные места, не имеющие определенного адреса.

В случае если курьер сочтет место выгрузки товара небезопасным (глухой неосвещенный тупик, безлюдный пустырь и т.п.), то он вправе попросить покупателя переместиться в другое, более безопасное место. Если покупатель категорически отказывается это сделать, курьер вправе отказать покупателю в выгрузке товара и покинуть данный адрес.

При доставке на территорию с оплачиваемым въездом, вы оплачиваете стоимость въезда, иначе доставка возможна только до места платного въезда.

При оформлении заказа с предоплатой на сумму от 50 000 руб. получение товара возможно только при предъявлении курьеру документа удостоверяющего личность. Доставка дорогостоящих товаров возможна только по 100% предоплате:

  • Санкт-Петербург — от 150 000 руб.
  • Москва — от 150 000 руб.

В следующих городах доставка доступна только для заказов до 30 000 руб.:

  • Нижний Новгород
  • Екатеринбург
  • Новосибирск
  • Казань
  • Уфа
  • Краснодар
  • Ростов-на-Дону
  • Волгоград
  • Пермь
  • Самара

Доставка крупногабаритных товаров

1) Крупногабаритный товары «не техника» (например, фотофоны от 150см, коляски, детская мебель, велосипеды, снегокаты и аналогичные товары сумма измерений которых по длине, ширине и высоте превышает 120 см или суммарный вес которых превышает 5 кг).

Доставка указанных выше товаров до адреса возможна только по согласованию с оператором Колл-Центра. Крупногабаритные товары доставляются до подъезда при наличии подъездных путей и возможности припарковать автомобиль в пределах 100 м от адреса доставки.

Такие габаритные товары доставляются только в Санкт-Петербурге и Москве.

2) Доставка крупногабаритной бытовой техники (холодильники, стиральные и сушильные машины, посудомоечные машины, духовые шкафы, водонагреватели, и товары с аналогичными весо-габаритными характеристиками) возможна только по Санкт-Петербургу и ЛО.

Стоимость курьерской доставки крупногабаритных товаров по Санкт-Петербургу — 590 руб (пределы границы доставки на карте).

За доставку в ЛО (за пределы границы доставки до 50 км.) тарифицируется дополнительно в размере 75 руб за каждые 5 км. к стоимости доставки в пределах границы доставки. Крупногабаритные товары доставляются до подъезда при наличии подъездных путей и возможности припарковать автомобиль в пределах 50 м от адреса доставки.

Стоимость подъема от подъезда до квартиры 1 единицы крупногабаритной техники:

  • при ручном подъеме 150 руб за каждый этаж (включая первый).
  • при подъеме на грузовом лифте 200 руб за подъем.

Подъем оплачивается по факту на месте наличными.

Доставка крупногабаритной бытовой техники в квартиру производится через порог.

Занос за порог квартиры с установкой к месту подключения — 150 руб. за каждую единицу товара.

Повторная доставка

Повторная доставка — доставка, которая осуществляется повторно в случае:

  • изменения адреса доставки, в момент, когда курьер уже приехал по ранее указанному адресу
  • отсутствия у клиента возможности принять заказ по указанному адресу, когда курьер уже приехал по адресу, перенос на более позднее время или следующий день.

Просим обратить внимание, что курьер не может ожидать вас по указанному адресу более 15-20 минут. В случае, если вы по какой-либо причине не можете быть по адресу в день доставки с 10 до 18, просим связаться с колл-центром и сообщить об этом заранее. В противном случае перенос доставки на более позднее время/следующий день после прибытия курьера по указанному адресу будет считаться повторной доставкой и оплачиваться будет повторно.

Также просим заметить, что наши курьеры не являются техническими специалистами и не могут оказать квалифицированную помощь в проверке товара. Тем не менее, за вами остается право оценить целостность и комплектность доставленного товара.

Просим вас ответственно относиться к сделанным заказам на доставку, не ставьте себя и нас в неудобное положение и помните, что в случае отказа от товара надлежащего качества при его получении, покупатель обязан оплатить стоимость услуги курьера согласно ст. 497 ГК РФ.

Уважаемые покупатели, просим вас отнестись с пониманием к требованиям безопасности доставки товаров нашей курьерской службой.

Просим обратить внимание, что в магазине в Симферополе пока доступен только самовывоз, доставка временно недоступна.

Розетка разместит товары из вашего магазина только если они соответствуют требованиям к контенту. Поэтому перед настройкой фида проверьте, чтобы товары содержали всю необходимую информацию. Передаются такие данные о товаре:

Наличие товара. Обратите внимание, что Розетка отклоняет товары не в наличии во время первоначальной загрузки товаров. При последующих обновлениях фида статус «нет в наличии» принимается.

Специальные условия доставки. Информация о специфических условиях доставки или оплаты для товара.

Остатки количества товара. Если функция остатков выключена на Хорошопе, в фид передается количество товара 100.

Ссылка на товар.

Цена. Товары с нулевой ценой не выгружаются.

Валюта товара.

Фото. Товары без фото не выгружаются. Передаются до 8 фотографий без «водяного знака» в размере 600×500px (после бета-тестирования увеличим размер).

Название товара. Поле «Название модификации для Розетки» (если заполнено) или «Название модификации».

Описание товара. Поле «Описание для маркетплейсов» (если заполнено) или «Описание товара». Если оба поля пустые, товар не попадает в фид.

Характеристики товара. От 5 и больше, товары с меньшим количеством характеристик не принимаются.

Название товара

У Розетки особенные требования к названию, поэтому мы добавили отдельное поле Название модификации для Розетки в свойства модификации. Если оставить поле пустым, будет использоваться стандартное Название модификации.

Описание товара

По умолчанию в фид попадает стандартное описание товара с поддержкой HTML-тегов. Но если в описании ваших товаров много лишней, не относящейся к товару информации, мы рекомендуем использовать отдельное поле Описание для маркетплейсов.

Специальные условия доставки и оплаты

Поле для описания специфических условий доставки или оплаты товара, например: 100% предоплата, срок доставки 10-14 дней и т. д. Эта информация отобразится на Розетке на странице товара.

Если в общих свойствах товара заполнено поле Штрихкод, его значение будет передаваться в товарный фид для маркетплейса Rozetka в формате EAN.

В настоящий момент Розетка требует обязательное указание штрихкода для бытовой техники и ряда других категорий.

Читайте также:

Доставка товара

Доставка товара по городу и области

Доставка заказа бесплатно при по покупке от 30 000 руб.

Бесплатная доставка при покупке от 5000 рублей в ТЦ на Энергетиков до ЖК Восток.

Платная доставка по городу и в пределах 5 км от окружной — 500 руб.

Заказ доставки оформляется на стойке службы информации. Телефоны службы доставки:

8 (4012) 70-67-41;
8 (4012) 70-67-45;
8 (967) 354-99-75

Доставка товара осуществляется с 09:00 до 21:00 ежедневно, без выходных. Оформляя заказ, Вы можете выбрать удобную для Вас дату и время. Доставка товара осуществляется в следующие временные интервалы:

— с 9:00 до 12:00;
— с 12:00 до 15:00;
— с 15:00 до 18:00;
— с 18:00 до 21:00.

Если Вы оформите заказ до 16:00, Ваш заказ будет доставлен на следующий день, после 16:00 — Ваш заказ будет доставлен через день.

Новинка! Теперь Вы можете воспользоваться услугой манипулятора при доставке товара паллетами.
С ценами Вы можете ознакомиться в таблицах стоимости.

Условия доставки товара

Доставка приобретенного товара осуществляется до подъезда, дачи, коттеджа, при наличии подъездных путей, предназначенных для подъезда грузовых автомобилей.

Водитель ТС, прибывающий на адрес разгрузки, доезжает ровно до того места, до которого есть возможность проехать, не нарушая ПДД. В случае отсутствия клиента на месте или ожидании разгрузки более 20 минут, водитель уезжает, товар возвращается в ТЦ.

Последующая доставка оплачивается покупателем повторно. По вашему требованию водитель распакует и продемонстрирует товар. В случае брака, Водитель забирает товар, от которого вы отказались.

После подписания покупателем акта приема-передачи претензии по количеству и качеству доставленного товара не принимаются и товар возвращается в ТЦ силами клиента.

Стоимость доставки

Оплату товаров, приобретенных через интернет-магазин и оплату за доставку можно осуществить на месте выгрузки банковской картой. Оплата наличными не принимается. Выбор транспортных средств и стоимость доставки определяется исходя из веса и объёма заказа.

1 зона Тариф доставки по городу и в пределах 5-ти км от окружной дороги

Грузоподъемность

Длина машины

2 зона Доставка по области. стоимость доставки в пределах окружной дороги + плата за километраж (начиная от границы окружной дороги)

Объём
Длина машины

Разгрузка товара

Разгрузку машины производит клиент своими силами, либо воспользовавшись дополнительной услугой по разгрузке товара

Платная услуга по подъему строительных материалов предоставляется клиентам в пределах г. Калининграда и Калининградской области.

За пределами г. Калининграда выезд одного грузчика составляет 15 рублей/1 км

Ориентировочная стоимость выполнения услуг по подъему груза на этаж определяется представителем с 19.00 до 21.00 по телефону или на месте разгрузки товара по прейскуранту.

Условия и тарифы услуги «Подъем на этаж»:

Платная услуга по подъему строительных материалов предоставляется всем обратившимся клиентам в пределах г. Калининграда и Калининградской области. За пределами г. Калининграда выезд одного грузчика составляет 15 рублей -1 км

Оплата работы грузчиков производится на месте выгрузки из расчета 300 (триста) рублей в час за одного человека. Первый час работы грузчика закрывается целым часом. Рабочее время грузчиков начинается с момента начала выгрузки из автомобиля:

— Подъем груза на 1-16 этажи с лифтом 400 (четыреста) рублей в час за одного человека;

— Подъем груза на 1-2 этажи без лифта 400 (четыреста) рублей в час за одного человека;

— Подъем груза на 3-5 этажи без лифта 500 (пятьсот) рублей в час за одного человека;

— Подъем груза на 6-9 этажи без лифта 600 (шестьсот) рублей в час за одного человека;

— За каждый последующий этаж — доплата 100 (сто) рублей за каждого человека;

— СНТ и дачные общества: 400 (четыреста) рублей в час за одного человека;

— Частные дома с винтовой лестницей: 500 (пятьсот) рублей в час за одного человека.

Такелажные работы: груз свыше 80 кг оплачивается по двойному тарифу. Если при подъеме и переносе товара существует угроза механического повреждения товара, из-за габаритов товара и помещения, такой товар не поднимается, при этом деньги за доставку и подъем товара не возвращаются или покупатель берет на себя ответственность за возможные механические повреждения, при этом делает соответствующую отметку в заявке на доставку.

В случае, если клиент помогает грузчикам при подъеме груза на этаж, ответственность за порчу товара, компания не несет. Раскрой, распил товара сотрудниками отдела доставки не осуществляется.

Клиент имеет право отказаться от услуги по подъему груза на этаж, если не устраивает цена и обратиться к третьим лицам и обязуется оповестить об отмене заказа грузчиков не менее чем за 3 (три) часа до прибытия машины по телефонам, указанным в заказе на доставку товара. Клиент уведомляется о прибытии грузчиков для разгрузки автомобиля и подъема груза на этаж по телефону. Прием и выгрузка товара из автомобиля производится при водителе, грузчиках и клиенте, все претензии и пожелания по качеству и количеству выполнении услуги, клиент указывает в сопроводительных документах. Перенос товара внутри квартиры (коттеджа, дачи, производственного, офисного, торгового помещения) не осуществляется.

Услуга доставки товаров для интернет-магазинов курьером позволяет получить заказ в удобное время, не выходя из дома. Она может включать возможность примерки и выкупа части заказа. По статистике вероятность того, что в этом случае клиент откажется от покупки существенно ниже, чем при отправке Почтой России. Важную роль играют сроки. На основе того, как осуществляется доставка в интернет-магазине, нередко принимается решение о совершении повторной покупки.

Курьерских служб достаточно много, многие из них работают в одном городе или регионе. Международные компании составляют всего 30%.

Среди достоинств услуг курьерских служб можно отметить:

  • Экономичность. Оплата вносится только за оказанные услуги, что очень удобно для недавно появившихся интернет-магазинов.
  • Расширение географии. При необходимости можно легко доставить заказ в другой город.
  • Дополнительные ресурсы. Их можно привлечь перед праздниками, когда заказов особенно много.
  • Гарантии. Ущерб от повреждения заказа курьером несет компания, занимающаяся организацией доставки.

Где и как заказать продукты на дом

Сбермаркет

География и режим. Сервис охватывает более 45 российских городов. Заказы принимаются круглосуточно. Доставка ежедневная. Ее время зависит от города, где сделан заказ.

Как заказать. Оформление заказа на сайте. Оплата — банковской картой.

Цена вопроса. Сумма первой доставки стандартного заказа составит 98 рублей. Последующие заказы обойдутся в 158 рублей. За нестандартные заказы весом более 30 килограмм придется доплатить.

Metro Cash&Carry

География и режим. Охватывает более 20 российских городов. Доставка в регионы, которых нет на сайте компании, согласовывается в индивидуальном порядке. Оформление заказа круглосуточно. Служба доставки работает без выходных с 7.00 до 23.00. Минимальное время ожидания доставки — 2 часа.

Как заказать. Оформить заказ можно на сайте магазина, заполнив специальную форму.

Цена вопроса. Зависит от адреса и времени доставки. В Москве, Московской области и Санкт-Петербурге сумма составит 299 рублей. В других городах доставка обойдется в 199 рублей.

Торгмастер

География и режим. Свердловская область, города Уральского федерального округа (Тюмень, Сургут, Нефтеюганск, Уренгой, Надым и другие), а также Ханты-Мансийского и Ямало-Ненецкого автономных округов. Во всех районах Екатеринбурга доставка товаров на дом работает ежедневно, в остальных — от трех раз в неделю до нескольких раз в месяц.

Как заказать. На сайте компании или по телефону.

Цена вопроса. Доставка по Екатеринбургу при заказе от 2 тысяч рублей будет бесплатной. В других районах Свердловской области рассчитывать на бесплатную доставку можно, если сумма заказа превышает 5 тысяч рублей. Для городов Уральского Федерального округа этот лимит составляет 10 тысяч рублей.

География и режим. Сервис по доставке охватывает более 40 городов. Если заказ оформлен до 12.00, его могут привезти в тот же день.

Как заказать. Заказать можно на сайте или в приложении магазина. Для оформления впервые требуется пройти регистрацию. Доставка — либо курьером, либо самовывоз из магазина.

Цена вопроса. Цена будет отличаться в зависимости от региона. К примеру, в Москве в пределах МКАД доставка будет бесплатной, если сумма заказа превышает 4 тысячи рублей. Доставка в зависимости от габаритов заказа в Тюмени, Уфе, Челябинске, Красноярске, Барнауле, Симферополе будет стоить от 49 до 599 рублей.

Утконос ОНЛАЙН

География и режим. Доставка заказов по Москве и Московской области, в Тулу, Калугу, Завидово и Тверь. Сервис работает круглосуточно.

Как заказать. Оформить доставку можно через специальное приложение, на сайте магазина, а также по телефону контактного центра.

Цена вопроса. Минимальная сумма заказа — 3 тысячи рублей. Доставка по Москве внутри МКАД бесплатная. Также можно получить заказ самостоятельно — в одном из 35 продуктоматов. В этом случае минимальная стоимость заказа должна быть не менее 1 тысячи рублей.

«ВкуссВилл»

География и режим. Заказы принимаются по Москве, а также Красногорску, Химкам и Мытищам. В других городах продукция доступна через партнеров и маркетплейсы. Сделать заказ и получить его на дом можно с 9.00 до 21.00. Время курьера в пути — около 39 минут.

Как заказать. Скачать приложение. Сумма оплаты после заказа автоматически спишется с банковской карты.

Цена вопроса. Доставка составляет 149 рублей. При оформлении заказа еще 12 рублей спишется за пакет. Первая доставка через приложение будет бесплатной.

Perekrestok.ru

География и режим. Доставка по Москве и Московской области, Санкт-Петербургу и Ленинградской области. Получить заказ можно с 8.00 до 00.00 — до 5 дней с момента оформления покупки. Организована бесконтактная доставка — до двери.

Как заказать. Оформление заказа онлайн, на сайте интернет-магазина.

Цена вопроса. Минимальная сумма заказа для Москвы и Московской области — 3 тысячи рублей, для Санкт-Петербурга и Ленинградской области — 2 тысячи рублей. Если заказ превышает 5 тысяч рублей, то доставка будет бесплатной.

«Пятерочка»

География и режим. Доставка по Москве. Время курьера в пути — 60 минут. Общий объем заказа — до 30 килограмм. Работает сервис с 9.00 до 21.00. Оплата покупок только банковской картой.

Как заказать. Скачать мобильное приложение и оформить заказ.

Цена вопроса. Стоимость доставки составляет 199 рублей.

«Яндекс. Еда».

География и режим. Доставка готовой еды из ресторанов. Сервис работает в 33 городах России и Казахстана. В Москве сделать заказ можно круглосуточно. В большинстве других городов онлайн-сервис доступен до 23:00. Среднее время доставки из ресторанов — 33 минуты с момента заказа.

Как заказать. Для заказа еды из ресторана необходимо установить приложение, либо сделать это на сайте. Заказы доставляются бесконтактно — до дверей.

Цена вопроса. Стоимость доставки зависит от удаленности ресторана от пользователя, текущего спроса и общей стоимости блюд в заказе.

«Элементари»

География и режим. Доставка уже готовых ингредиентов для быстрого приготовления блюд дома. Сервис работает по Москве и области. Время работы с 6.00 до 23.00.

Как заказать. Оформление заказа на сайте или в мобильном приложении.

Цена вопроса. Стоимость доставки зависит от адреса и суммы заказа. В среднем — это 400 рублей. Если заказ внутри МКАД на сумму более 2,4 тысячи рублей, то покупку курьер доставит бесплатно.

голоса
Рейтинг статьи
Читать еще:  Туристические вилки для розеток
Ссылка на основную публикацию
ВсеИнструменты
Adblock
detector